Flexibel en handig

In Nederland hoeven we ons geen zorgen te maken dat er geen water uit de kraan komt of dat het toilet overstroomt. Preventief onderhoud draagt hier in grote mate aan bij. Het kan uiteraard voorkomen dat de apparatuur die het water transporteert in storing staat. Dan gebeurt er niets meer totdat de pomp weer gaat werken. Natuurlijk is het in zo’n geval zaak om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Het plannen en uitvoeren van preventief en correctief onderhoud gebeurt op de afdeling Service. Wanneer er een storing is aan een schoon-, vuil- of rioolwaterinstallatie wordt er naar de binnendienst van deze afdeling gebeld. Deze collega’s zoeken dan, al naar gelang van de urgentie van de storing, via het tracking en tracing systeem uit welke monteur, wanneer tijd heeft om de storing te verhelpen. Daarnaast zorgen zij voor materialen die de monteurs nodig hebben.

Het team van 50 monteurs verhelpt niet alleen storingen, maar pleegt ook preventief onderhoud en installeert nieuwe installaties door heel Nederland. De service binnendienst maakt daarvoor weekplanningen en staat klanten bij advies.

Naast de monteurs zijn er ook inspecteurs in dienst die specifieke klachten eerst onderzoeken, voordat de installatie wordt gemaakt of vervangen.